Política de Envíos

En Estilo Urbano, nos comprometemos a entregar tus productos de manera rápida y segura. A continuación, te explicamos nuestras condiciones de envío.

1. Tiempos de Procesamiento

Los pedidos se procesan en un plazo de [2] días hábiles después de confirmarse el pago.

No realizamos envíos los fines de semana ni días festivos.

Si hay retrasos en el procesamiento, te notificaremos por correo electrónico.

2. Métodos y Tiempos de Envío

Ofrecemos diferentes opciones de envío:

• Envío estándar: entrega estimada en [2] días hábiles.

• Envío express: entrega en [1] día hábil.

• Envío gratuito: disponible para pedidos mayores a 59.99 soles.

Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del destinatario y factores externos como clima o demoras logísticas.

3. Costos de Envío

Los costos de envío se calculan en el momento del pago según el destino y el método de envío seleccionado.

En algunos casos, ofrecemos envíos gratuitos en compras superiores a 59.99 soles.

4. Seguimiento del Pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento.

Puedes rastrear tu pedido en la página de la empresa de mensajería.

5. Problemas con la Entrega

Si tu pedido presenta algún inconveniente, contáctanos en online.estilourbano@gmail.com con tu número de orden para ayudarte a resolverlo.

6. Pedidos No Entregados o Devueltos

• Si un paquete es devuelto debido a una dirección incorrecta proporcionada por el cliente, deberá pagar un nuevo envío.

• No nos hacemos responsables por pérdidas o robos después de la entrega confirmada.

7. Contacto

Si tienes dudas sobre nuestros envíos, contáctanos en online.estilourbano@gmail.com.